Visualizzazione registri della console
I registri della console visualizzano i massaggi di errore e di informazioni registrati dalla console
durante l'esecuzione di comandi. Il responsabile del servizio di assistenza può utilizzare queste informazioni per capirne di più
sulla causa dell'errore e su come risolverlo. La console HMC classifica le entrate del registro
come un messaggio di informazioni o un messaggio di errore, identificati con la lettera I o
E, rispettivamente. La console HMC elenca queste entrate di registro in ordine cronologico, partendo dal più recente
visualizzato in cima all'elenco.
Il registro comprende le seguenti informazioni:
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Il codice ID univoco dell'evento
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La data in cui si è verificato l'evento
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L'ora in cui si è verificato l'evento
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Il tipo di evento
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Il nome dell'azione tentata
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Il codice di riferimento del registro
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Lo stato del registro
Per visualizzare un determinato evento, procedere come segue:
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Nell'area Navigazione fare clic sull'icona Determinazione problemi.
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Fare clic sull'icona Registro hardware console.
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Selezionare un evento facendo clic una sola volta.
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Premere Invio per ottenere un riepilogo del registro selezionato. Da qui è necessario
selezionare un ID blocco da visualizzare. I blocchi sono elencati accanto ai pulsanti e comprendono
le seguenti opzioni:
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Blocco dati standard
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Blocco dati secondario
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Informazioni errore ID / motivo microcodice
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Selezionare il blocco di dati da visualizzare
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Premere Invio. Le informazioni estese mostrate per il blocco dati selezionato
comprendono quanto segue:
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Nome del programma
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ID processo corrente
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ID processo principale
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Priorità thread corrente
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ID thread corrente
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Gruppo schermi
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Gruppo sottoschermi
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Processo corrente in primo piano
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Gruppo schermi corrente in primo piano